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办事许诺

为缔造品牌,进步企业着名度,建立企业抽象,我司本着“统统寻求高品质、高水准,用户对劲为主旨”的精力,为主顾供给殷勤的办事,靠得住的产物品质,以下是相干办事许诺:

售前办事

1、我司将派办事专员跟踪主顾充实领会用户的需要后为主顾挑选和供给合适主顾的优廉仪器,并且有义务的将本公司的产物特色与概略具体的与主顾先容,此进程中请求办事专员必须诚笃取信,不许可强调且做不实许诺,若有违背将呼应承当统统义务;

2、我司有自力的发卖休会中间,欢迎客户构造相干职员来我司亲身试用考查指点,我司将支配呼应欢迎职员、手艺职员到位,现场会商跟进以知足主顾需要,处理主顾疑难;

3、与客户相同进程中,也有专业的手艺工程师现场指点、交换,可供给仪器的相干图纸、申明书、具体参数,主动配合客户挑选对劲的产物。即便因其余身分,未能与本公司协作,我司也原意为客户供给呼应的手艺征询,以便主顾推销到手艺杰出、价钱公道、机能靠得住的产物。

售中办事

1、在原资料及相干配件挑选中咱们会挑选杰出的厂家供给商,既能知足机能请求,又能便于前期的保护及维修;

2、在划一协作前提下,我司在不以下降产物手艺及机能、变动产物部件为价钱的根本上,朴拙以优惠的价钱供给给贵方;

3、在制作进程中,如主顾无特别请求,全数装置公司标配制作,在制作进程傍边会严酷查抄图纸、产物监造、查抄验收,确保一切产物出库前均是及格件。

售后办事

交货日期

尽可能按照主顾支配指定的日期停止托付,若有特别环境会提早与主顾相同调和好,若有特别请求需提早落成的,我公司可行别构造出产、装置、力图知足用户需要;

产物包装

保障装备保装合适防潮、防雨、防锈、防腐及防震请求,标识清楚无误,使物品宁静、实时运抵现场;

产物配送

按照装备的巨细挑选快递公司与物流公司,一切运费由本公司承当,且在输送进程中发生的装备破坏也由本公司承当,支配主顾改换新的装备;

 产物签收

产物配送至主顾指定地址后,我司会派相干手艺工程师上门指点任务并且与主顾配合开箱盘点,确保装备及辅件有数量、品质题目;

产物装置

公司在主顾收到装备后第临时候支配工程师上门装置、调试、守旧、检测。装备在调试成后,供给方书面给用户供给测试成果,在征得用户赞成后供方手艺职员方可离场;

产物培训

我司可供给手艺职员到主顾指定地址对买方供给呼应手艺培训,内容包含:装备根基道理及经常使用手艺、装备操纵、装调方式、装备保护颐养手艺等;

产物质保

条约项下装备保修期为装置调试胜利后12个月,保修期内(除天灾及报酬侵害)部件、元件用度、出差用度均由供方承当,保修期外零部件、元件破坏,供给的配件只收本钱费,由需方报酬身分形成的装备破坏,供方维修或供给的配件均按本钱价计,采办的装备都可享用毕生办事;

呼应时效

用户来电反应题目必必要在1小时由内专业手艺专员优先呼应,确认题目如需上门维修的江浙沪三地可24小时赶赴现场,别的地域如无特别环境48小时内赶赴现场,并在达到现场24小时内处理题目;如仪器需返厂维修的,返厂后最短72小时处理,最长不许可跨越一周时候;

办事热线

天下同一24小时办事热线021-31576785/021-31576786

回访办事

每个月初10日为我司将有绝对应的办事职员按期停止回访;

 


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